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Envios y Devoluciones

Costes de envio

PENÍNSULA, BALEARES Y PORTUGAL:
+ DE 50€: GRATIS
– DE 50€: 5€ GASTOS DE ENVÍO.

CANARIAS:
ENVÍO STANDAR: 15€

ZONA 1:
ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA,CIUDAD DEL VATICANO, DINAMARCA, FRANCIA, HOLANDA, IRLANDA,ITALIA,LUXEMBURGO, MÓNACO, POLONIA, REIUNO UNIDO, SAN MARINO, SUECIA:
+ DE 350€: GRATIS
– DE 350€: 8€

ZONA 2:
BOSNIA & HERZEGOVINA, CROACIA,ESTONIA, FINLANCIA, GRECIA, GUERNSEY, ESLOVAQUIA, HUNGRÍA, ISLA DE MAN, JERSEY, LETONIA, LIECHTENSTEIN,  LITUANIA, NORUEGA, REP. CHECA, RUMANÍA, SERBIA Y SUIZA:
+ DE 350€: GRATIS
– DE 350€: 10€

ZONA 3:
EEUU Y RESTO DEL MUNDO
30€

 

 

Cambios y devoluciones

Bajo ningún concepto se aceptarán devoluciones sin su embalaje original, etiquetas, en el caso de incluir un par extra de cordones, sin éstos.
Tampoco se hará ningún tipo de devolución si recibimos el producto en mal estado ya que Biarritz St. garantiza el perfecto estado del producto antes de salir de nuestros almacenes. En el caso de que detectáramos algún defecto en el producto antes de salir de nuestros almacenes, avisaríamos al cliente para confirmar si finalmente lo acepta o no.

BAJO NINGÚN CONCEPTO SE REALIZARÁN CAMBIOS O DEVOLUCIONES EN LOS ALMACENES DE BIARRITZ ST.
Aconsejamos conservar el embalaje original en el que te enviamos el producto y hacer la devolución con el mismo embalaje.
¡Ojo! Si al llegar el paquete a casa observas que no se encuentra en buen estado o ha sido abierto: ¡NO LO ACEPTES! Ponte en contacto con nosotros que lo resolveremos enseguida.

¿CÓMO REALIZAR LOS CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
TIENES UN PLAZO MÁXIMO DE 15 DÍAS PARA REALIZAR TU DEVOLUCIÓN DESDE EL DÍA DE LA RECEPCIÓN DE ÉSTE.

DEVOLUCIÓN:

  • 1. Introduce tu compra dentro de un embalaje (a ser posible el mismo con el que lo recibiste)
  • 2. Rellena la hoja de devolución (te la enviamos con el pedido) En el caso de no conservarla bájatela aquí Descargar Aquí
  • 3. Los gastos del cambio o la devolución corren a cargo del cliente.
  • 4. Te haremos el reembolso en cuanto recibamos tus zapatillas en perfecto estado, con todas la etiquetas, (cordones extras si los llevara de origen) y embalaje en perfectas condiciones.
  • 5. Si todo está correcto se te hará un reembolso en tu cuenta (tardará más o menos tiempo dependiendo de tu banco)

 

CAMBIOS:

  • 1. Realiza un nuevo pedido.
  • 2. Introduce el producto que quieras cambiar dentro de un embalaje (a ser posible el mismo con el que lo recibiste)
  • 3. Rellena la hoja de devolución (te la enviamos con el pedido) En el caso de no conservarla Descargar Aquí
  • 4. Los gastos del cambio o la devolución corren a cargo del cliente.
  • 5. Te haremos el reembolso en cuanto recibamos tus zapatillas en perfecto estado, con todas la etiquetas, (cordones extras si los llevara de origen) y embalaje en perfectas condiciones.
  • 6. Si todo está correcto se te hará un reembolso en tu cuenta (tardará más o menos tiempo dependiendo de tu banco)